Penyebab IPhone Tidak Tersedia Layanan dan Tips Cara Mengatasinya
Sungguh membuat frustasi tiba-tiba mengetahui bahwa layanan iPhone Anda telah dihentikan. Ini menandakan bahwa iPhone Anda tidak dapat terhubung ke komunikasi jarak jauh karena tidak dapat menerima sinyal di area tersebut. Ada banyak kemungkinan alasan mengapa iPhone Anda tidak dapat menerima layanan. Nah buat yang penasaran, yuk simak penyebab iPhone tidak ada layanan berikut ini dan cara mengatasinya.
Penyebab IPhone Tidak Ada Layanan
Para pengguna IPhone yang pernah mengalami hal ini mungkin sudah tidak asing lagi dengan masalah ini.
1. Kesalahan Sistem Perangkat
Jika iPhone Anda tidak memiliki layanan, salah satu alasannya adalah perangkat mengalami kesalahan. Kesalahan ini biasanya mempengaruhi penerimaan sinyal jaringan, sehingga menyulitkan iPhone Anda menerima koneksi dari operator Anda. Apple sendiri telah mengakui bahwa dalam beberapa kasus terjadi kesalahan yang dapat mengakibatkan hilangnya sinyal atau gangguan layanan. Oleh karena itu, kami menyarankan untuk memperbarui versi sistem perangkat Anda ke versi iOS yang lebih baru.
2. IPhone di Luar Jangkauan Operator
Alasan beberapa iPhone tidak dapat menerima layanan biasanya karena berada di luar jangkauan operator. Jika berada di daerah terpencil, sangat sulit mendapatkan jaringan. Hal ini disebabkan kurangnya jangkauan sinyal di area tertentu atau kurangnya menara di pihak operator jaringan. Akibatnya, koneksi ke jaringan atau internet menjadi sulit saat memasuki daerah terpencil.
3. Masalah Hardware
Alasan lain mengapa iPhone Anda tidak dapat di servis adalah karena kerusakan perangkat keras. Kasus langka ini bisa terjadi, apalagi jika iPhone Anda terkena benturan keras yang dapat merusak komponen internal. Perangkat keras yang mempengaruhi kegagalan layanan iPhone adalah IC baseband, juga dikenal sebagai IC sinyal. Jika ada masalah atau kerusakan pada perangkat keras IPhone Anda, maka IPhone tidak akan menerima sinyal lagi, meskipun Anda mengganti kartu SIM dengan penyedia lain.
4. IMEI Tidak Terdaftar
Untuk menekan penyebaran IPhone ilegal, pemerintah mulai memblokir IMEI IPhone yang tidak terdaftar di Kementerian Perindustrian atau Dirjen Bea dan Cukai. Dampaknya, jika Anda memiliki iPhone yang tidak terdaftar, yakni jika Anda membeli IPhone yang bukan buatan Indonesia, Anda tidak akan bisa mendapatkan layanan operator kecuali IMEI-nya sudah terdaftar.
Bagi yang sering membeli IPhone bekas di luar Indonesia, hal ini tentu merugikan karena sinyal terhambat dan komunikasi jarak jauh tidak dapat dilakukan. Oleh karena itu, berhati-hatilah saat membeli iPhone bekas, karena banyak iPhone yang berasal dari pasar gelap yang menjanjikan sinyal aman tetapi sebenarnya tidak.
Tips Cara Mengatasi IPhone Tidak Ada Layanan
Tidak ada masalah tanpa solusi. Kehilangan sinyal IPhone bukanlah hal yang menyenangkan, apalagi saat membutuhkannya untuk keperluan darurat. Jadi, jika IPhone Anda tidak memiliki layanan, sebaiknya bersantai dulu dan ikuti langkah-langkah berikut.
1. Masukkan Ulang Kartu SIM
Alasan mengapa iPhone Anda tidak dapat berkomunikasi mungkin karena kondisi fisik kartu SIM kotor atau ada kotoran di dalamnya. Untuk memulihkan sinyal IPhone yang hilang, keluarkan kartu SIM, bersihkan, dan masukkan kembali. Namun, Anda harus menyadari bahwa kartu SIM juga merupakan perangkat elektronik dan Anda harus menggunakan kain lembut untuk membersihkannya. Alih-alih memulihkan sinyal, Anda justru harus mengganti kartu SIM karena bisa saja kartu SIM tergores.
2. Periksa Pengaturan Operator
Untuk mengetahui mengapa IPhone Anda tidak menerima layanan, gunakan langkah-langkah berikut untuk memeriksa pengaturan operator Anda dan memperbaharuinya. Ini akan menyebabkan IPhone Anda melupakan sinyal yang terdaftar sebelumnya dan mencoba mencarinya lagi dari awal. Untuk melakukannya, Anda dapat membuka Pengaturan > Umum > Informasi Telepon dan menggunakan metode ini. Temukan dan pilih opsi “Perbaharui Pengaturan Operator” dan iPhone Anda akan memperbarui daftar jaringan yang ada.
3. Periksa Area Jangkauan
Jika Anda berada di daerah yang cukup terpencil, biasanya sulit mendapatkan layanan untuk iPhone Anda. Sebab, jangkauan sinyal penyedia sangat minim. Sebelum memperbaiki masalah, Anda dapat membandingkan IPhone Anda dengan teman-teman Anda, apakah Anda satu-satunya yang tidak memiliki sinyal atau semua orang kehilangan sinyal di IPhone mereka. Jika semua sinyal hilang, Anda dapat berpindah ke area yang lebih jelas atau lebih tinggi.
4. Periksa Update iOS
Jika versi iOS di IPhone Anda terlalu lama, ini mungkin menjadi alasan mengapa IPhone Anda tidak memiliki layanan. Kalau kamu Jagoan yang masih punya IPhone lama dengan iOS versi lama, kamu perlu memperbarui perangkat lunak agar bisa menerima setidaknya sinyal 4G LTE.
5. Menghidupkan Ulang Data Seluler
Cara mengatasi IPhone yang tidak ada layanan yang pertama adalah dengan mematikan dan menghidupkan ulang data seluler. Cara ini dianggap paling sederhana dan seringkali berhasil. Sangat mudah untuk menghidupkan dan mematikan data seluler. Buka saja Pusat Kontrol di IPhone Anda kemudian tekan dan tahan ikon data seluler selama beberapa detik hingga mati. Anda kemudian dapat mengaktifkannya kembali menggunakan metode yang sama.
6. Periksa Mode Pesawat
Dalam beberapa kasus, pengguna mungkin tidak menyadari bahwa Mode Pesawat sedang aktif sehingga layanan tidak terdeteksi. Jadi periksa apakah mode pesawat diaktifkan di pusat kendali Anda dan cukup tekan untuk mematikannya. Sinyal telah pulih dan akses Wi-Fi sekarang tersedia.
7. Mulai Ulang (Restart) IPhone
Memulai ulang IPhone Anda dapat menyelesaikan masalah perangkat lunak yang menyebabkan penolakan layanan. Tekan dan tahan tombol daya dan tombol volume turun secara bersamaan selama beberapa detik. Untuk mematikan layar, geser penggeser hingga mati.
8. Bawa ke Apple Center
Jika semua cara di atas tidak berhasil, komponen IPhone Anda mungkin rusak. Perangkat Anda mungkin tidak dapat menerima sinyal karena antena atau pembaca kartu SIM Anda. Jadi, segera kunjungi Apple Center atau bengkel ponsel terpercaya.
Kesimpulan
Kurangnya layanan pada IPhone tentu menjadi masalah besar. Berhati-hatilah saat membeli iPhone BM (juga dikenal sebagai IPhone pasar gelap) yang IMEInya tidak terdaftar di pemerintah. Tidak hanya merugikan negara, tetapi juga menghalangi Anda menggunakan IPhone dengan benar.
Apalagi jika Anda membeli IPhone bekas dengan iming-iming asli, namun ada bagian yang diganti atau diperbaharui. Bukan saja sinyalnya tidak sampai ke Anda, namun jika Anda menjualnya lagi, harganya akan turun drastis dan Anda mengalami kerugian.
- Ilustrasi IPhone (Pixabay)
